[Gugusha]

Здравствуйте! Я из второго корпуса, планируем уже заселяться, приводить квартиру в порядок, были сначала в Доконе, Докон нас отправил в УК , у нас ламинат вздулся, влажность в квартире невозможная, а в УК нам сказали что бы мы до подписания акта приема передачи требовали устранения этого недостатка в Доконе. Короче, нас футболят от застройщика к УК.
У кого-нибудь была такая проблема? как скоро её устранили? И что с водой? нам сказали что её если дадут , то не раньше середины октября.
Ещё вопрос, надо ли менять радиаторы? Или они достаточно качественные?

Добрый вечер новым соседям! Вам надо идти в диспетчерскую. Приходите в диспетчерскую, пишите заявление, хорошо, если попадёте диспетчера Елену, она с короткой стрижкой, спокойненько объясняете свою ситуацию , просите написать заявление, там перечисляете все недостатки досконально, через какое-то время ( не раньше чем через неделю) вам позвонят, и предложат все починить, но всё по отдельности , по ламинату один звонит, по подоконнику другой, по сантехнике третий.
Не тяните, завтра же идите туда.
Удачи!

[Jack]

Как по мне, то лучше нанять себе рабочих и устранить проблему своими силами. А то - сначала с диспетчером общайся, потом жди звонка, потом жди прихода... И ведь не факт, что качественно сделают!

[АртемС]

Как по мне, то лучше нанять себе рабочих и устранить проблему своими силами. А то - сначала с диспетчером общайся, потом жди звонка, потом жди прихода... И ведь не факт, что качественно сделают!

Да ну, переделывать все самим и за свои деньги в новой квартире - куда же это годится? Должна же быть хоть какая-то гарантия на квартиру, вот и пусть все чинят за свой счет.

[Savik]

Да ну, переделывать все самим и за свои деньги в новой квартире - куда же это годится? Должна же быть хоть какая-то гарантия на квартиру, вот и пусть все чинят за свой счет.

Ну да, гарантия на дома обычно дается. Но вообще, нужно внимательно договор почитать, и что там говорится по этому поводу. Обычно недоделки устраняют в гарантийный период исправно.

[Jack]

Ну, если говорить чисто теоретически, то да - Вы составляете акт о дефектах, они на основании этого их исправляют... Но по факту мало у кого получается добиться хотя бы чего-то...

[Marllena]

Честно говоря, для этого нужно столько разных документов собрать, потом что-то еще доказывать, а время то и идет. Проще все же, если дефект небольшой, своими силами все устранить. 

[Арсений]

Ну уж нет. После сдачи дома в эксплуатацию, на него, как и на все, согласно законодательству, положена гарантия. Соответственно, если дефект обнаружен в гарантийный срок, надо написать заявление в управляющую компанию об устранении недостатков.

[Ostap]

Очевидно, что у Вас нет опыта написания подобных бумаг. Написали Вы, дальше что? В лучшем случае хоть не отморозятся полностью, но побегут ли все исправлять? И сделают ли все качественно?

[Арсений]

Очевидно, что у Вас нет опыта написания подобных бумаг. Написали Вы, дальше что? В лучшем случае хоть не отморозятся полностью, но побегут ли все исправлять? И сделают ли все качественно?

Это у Вас нет опыта, видимо. После подачи заявления и осмотра места брака управляющей компанией, все дальнейшие действия предпринимает управляющая компания. От меня требуется быть дома в момент устранения брака (брак стеклопакетов, радиаторов (батарей), подводящих коммуникаций труб, кранов, неплотного прилегания оконных блоков и так далее, косяков может быть полно). Все бракованное будет исправлено или заменено не за мой счет, но только в период гарантии. 

[Jack]

В идеале - да. Но тут и правда важен опыт - все оформить, задокументировать, а потом еще надоесть так, чтобы все же пришли и поменяли. У разных УК это по-разному быстро получается.

[Marllena]

. Все бракованное будет исправлено или заменено не за мой счет, но только в период гарантии. 

Если брак был сразу замечен, то тогда возможно все так и будет, а вот если прошло некоторое время, то все же придется доказывать, что этот брак - это не Ваша вина. 

[Наум]

Если брак был сразу замечен, то тогда возможно все так и будет, а вот если прошло некоторое время, то все же придется доказывать, что этот брак - это не Ваша вина. 

Ну да, придется доказывать, а возможно, что еще и экспертизу какую-то назначат, которая тоже далеко не бесплатная. В общем, неприятной возни будет полно.

[Мисс Май]

Честно говоря, для этого нужно столько разных документов собрать, потом что-то еще доказывать, а время то и идет. Проще все же, если дефект небольшой, своими силами все устранить. 

Если есть кому устранять, в смысле – свой домашний мастер в наличии, тогда нет вопросов, и нервы целее будут. А когда все сама, не остается другого выбора, как пытаться доказать, что строители виноваты, а ты имеешь все права на устранение строительного брака.