[ural70]

работа УК, отврат, недозвониться часами трубку неберут

[Катерина]

ural70, on 20 Aug 2012 - 19:42, said:

работа УК, отврат, недозвониться часами трубку неберут

А по какому телефону Вы дозвониться пытались? одному из этих?
диспетчерская 8-916-401-11-17; (495) 594-30-57
помощник директора 8-498-601-57-71
расчетный отдел 8-498-601-57-72
охрана 8-916-870-83-95
Попробуйте звонить по всем этим, мне прошлый раз помогло, я говорила, что знаю, что звоню не совсем по адресу, НО в нужную мне инстанцию не могу дозвониться, якобы, что там у вас происходит вообще??)))

[Jack]

Илья, так инициируйте смену управляющей компании, насколько я понимаю, то никто у нас не может навязывать использование какой-либо услуги в обязательном порядке, насильно!

[Антон Журавлев]

Ну а что вас не устраивает? Вон они даже диплом получили - за квартал образцового содержания.

Да только наверное дворы они и содержат в порядке. Не можем добиться нормального включения отопления - батареи чуть теплые. Сходил, написал заявление - пока молчат. Может у кого-то есть опыт борьбы с УК?

[anuta]

Я вам подскажу как можно повлиять на УК, сама с этим столкнулась и помогло нам жильцам. Значит вам нужно написать обращение письмо к УК, с этим заявлением пойти к секретарю (ей два экземпляра  один вам остается, другой у них), она зарегистрирует оба экземпляра. Ждем ответа, если по истечению заданного срока ответа не поступило, то со своим экземпляром обращаемся в жилищную инспекцию вашего муниципального района. Далее уже все зависит от них, скорее всего Ук даст обоснованный ответ, а если нет - то в уже в суд.

[Татьяна Мизина]

Действительно, такой порядок работы с обращениями граждан существует. Но, как показывает практика, он ничего не дает. Меня вот соседи топили сверху. Делали именно в том порядке, который вы указали. Но ничего добиться не удалось, так как сантехник на каждое обращение писал отписку, что типа был, устранил и т.п. 

[Серхио]

Так жалуйтесь. Сначала на этого сантехника в УК, а если не помогает - идете и угрожаете, что пойдете с жалобами в управление по защите прав потребителей - Вы же платите, и немало.

[Макс]

Кстати, а какие тут тарифы на обслуживание УК? Сколько за коммуналку платите? Если качество не соответствует расценкам, то пишите коллективную жалобу куда-то. Надеюсь, что до суда дело не дойдет.

[Серхио]

А куда жаловаться? Я так понимаю, что подписан договор на обслуживание,к которому прилагалась страничка или парочка с тарифами. Так если они подписаны, то есть на них согласились - как жаловаться?

[Макс]

А куда жаловаться? Я так понимаю, что подписан договор на обслуживание,к которому прилагалась страничка или парочка с тарифами. Так если они подписаны, то есть на них согласились - как жаловаться?

Я говорю сейчас о качестве работ. Если УК не выполняет свои обязанности, а деньги за них берет, то надо что-то делать, правильно? Или вы согласны платить за воздух?

[Анюта Лисовая]

Ну тут мне кажется только один выход существует - тот который Anuta предложила. Четко соблюдать правила подачи жалоб. Они в свою очередь обязаны будут прореагировать. В противном случае с ними можно и нужно судится.

[anuta]

Ну тут мне кажется только один выход существует - тот который Anuta предложила. Четко соблюдать правила подачи жалоб. Они в свою очередь обязаны будут прореагировать. В противном случае с ними можно и нужно судится.

Можно все при условии, что у  вас есть вагон сил, терпения, здоровья. Застройщики грамотные товарищи у них на каждое слово есть защитный ответ. И нужно очень сильно постараться вам чтобы они не смогли найти ответа.

[Антон Журавлев]

В этом я согласен с вами. Но просто бывают ситуации, которые можно решить в итоге своими силами и не тратить нервы. А есть ситуации, которые, к сожалению, такому решению уже не поддаются. И здесь остается только нанять грамотного юриста и защищать свои права.