Добрый день! Мы жильцы дома 22 Анграская. У нас появились проблемы с работой мусоропровода на последних этажах. Пытались дозвониться к вам последний два дня, но постоянно занято или никто не берет трубку. Когда исправите?
Здравствуйте! Дозвониться бывает проблематично, но возможно, также есть приемные дни Пн и Чт с 16-00 до 18-00, в обращении указывайте корпус дома, подъезд, этаж, и мы разберемся с данной проблемой.
Скажите пожалуйста, а по какому графику убирают в подъездах ваши работники, а то мне не понятно совсем, кажется, что внизу убирают чаще чем на верхних этажах.
Здравствуйте! Да, действительно, согласно регламента уборка влажная в подъездах производится один раз в месяц на верхних этажах, а на 1 и 2 этажах - ежедневно. Сухая же уборка проводится на всех этажах ежедневно. По вопросам уборки просим обращаться по тел. 8(499) 905-39-60 и 8 (499) 906-88-77.
Карина Симкина, менеджер по работе с клиентами, тел. УК 8 (499) 905-39-60